1. Información General
Las presentes condiciones generales de venta se aplican, sin restricción ni reserva alguna, a las ventas de productos realizadas a través de la página web www.decorpospresentes.gal, siendo ‘De Corpos Presentes’ el sello de la empresa responsable ‘Sabela Mendoza Fernández’ según se identifica en el Aviso Legal y Política de Privacidad. Las ventas celebradas son ventas a distancia reguladas por la legislación española vigente en la materia.
Estas condiciones generales de venta permanecerán publicadas en el sitio web a disposición del Usuario, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por ‘De Corpos Presentes’. Es responsabilidad del/la Usuario/a leerlas periódicamente, ya que serán aplicables aquellas condiciones que estén vigentes en el momento de la realización de pedidos.
La validación del pedido por el cliente supone la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta, sin perjuicio de lo que disponga la legislación vigente.
El titular de este sitio web es Sabela Mendoza Fernandez, con NIF: 44840918A. Los datos de contacto son:
– Dirección: Rúa San Nicolás 17 piso 3, 15001 A Coruña
– Teléfono: (+34) 646823523
– Email: contacto@decorpospresentes.gal
Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.
En todo caso el/la Usuario/a tiene responsabilidad plena de la veracidad de los datos personales facilitados en su compra.
2. El Usuario
El acceso, la navegación y el uso del sitio web confiere la condición de usuario, lo que implica la aceptación de todas las condiciones aquí establecidas, así como sus posibles modificaciones. El usuario se compromete a:
– Utilizar el sitio web solo para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
– No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta.
– Proporcionar datos de contacto veraces y lícitos.
3. Proceso de Compra
Los usuarios pueden comprar en el sitio web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra online, durante el cual varios productos y/o servicios pueden ser seleccionados y añadidos al carrito. Desde la cesta se puede hacer un pedido siguiendo los siguientes pasos para su correcta formalización:
Introduzca los datos de facturación y de la dirección de envío.
Seleccione la forma de pago
Debe leer, comprender y aceptar en su totalidad las condiciones
Haga clic en “realizar el pedido”.
El usuario recibirá un correo electrónico confirmando que De Corpos Presentes ha recibido su pedido. Una vez concluido el procedimiento de compra, el usuario consiente que el sitio web genere una factura electrónica. El usuario puede obtener una copia de su factura solicitándola a través de los datos de contacto proporcionados.
4. Disponibilidad
Todos los pedidos de compra recibidos a través del sitio web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia de fuerza mayor afecte al suministro. Si se produjeran dificultades en el suministro, ‘De Corpos Presentes’ se compromete a contactar al usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada.
5. Precios y Pago
– Los precios se expresan en Euros, impuestos incluidos (PVP).
– Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra y aparecerán desagregados y sumados en el precio final, antes de finalizar el pedido.
– Los métodos de pago aceptados son: Tarjeta de crédito o débito y PayPal.
– La web de ‘De Corpos Presentes’ utiliza un sistema de pago seguro SSL.
6. Envíos
Los envíos ordinarios se realizan una vez por semana a través del servicio de Correos. Los precios de los gastos de envíos se muestran en el proceso de compra, dependiendo de la población y país de destino. Los plazos de entrega aproximados son los siguientes, a partir de la fecha de realización del envío:
Envíos nacionales:
– Para territorio español, la opción de envío por defecto es la de Envío estándar a través de Correos Libros, con un un tiempo de entrega aproximado de una semana desde la fecha del envío. Esta opción no tiene tracking/seguimiento.
– En caso de que el Usuario requiera un servicio de Envío urgente, deberá solicitarlo poniéndose en contacto a través de contacto@decorpospresentes.gal. El precio en este caso dependerá del plazo de entrega que el Usuario solicite a la empresa y será proporcionado antes de proceder a la confirmación de la compra.
Envíos internacionales:
– Europa: A través de Correos Libros, con un tiempo de entrega habitual de dos semanas desde el envío.
– Resto del mundo: A través de Correos, el tiempo de entrega es variable dependiendo del destino, aunque normalmente también es de dos semanas.
Exceptuando circunstancias imprevistas o extraordinarias, los pedidos se entregarán en el plazo señalado y, en todo caso, en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si por algún motivo no se pudiera cumplir con la fecha de entrega, se contactará al usuario para informarle de esta circunstancia y ofrecerle la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o anular el pedido con reembolso total.
7. Corrección de Errores
Los usuarios pueden corregir errores en sus datos de compra poniéndose en contacto con De Corpos Presentes a través de los datos de contacto facilitados. Antes de hacer clic en “Realizar el pedido”, el usuario puede revisar y modificar los datos de su pedido.
8. Devoluciones
Derecho de Desistimiento: El usuario tiene 14 días naturales para desistir del contrato desde la recepción del producto. Para ejercer este derecho, debe comunicar su decisión a contacto@decorpospresentes.gal, indicando el número de pedido.
Devolución de Productos Defectuosos: Si el producto no se ajusta a lo estipulado en el contrato, el usuario debe informar a De Corpos Presentes inmediatamente. El producto será examinado y, si procede, se reembolsará el importe total, incluidos los gastos de entrega y los costes de devolución.
9. Exoneración de Responsabilidad
De Corpos Presentes no se responsabiliza por pérdidas no atribuibles a incumplimiento alguno por su parte, pérdidas empresariales o cualquier otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible.
10. Comunicaciones
Las comunicaciones con De Corpos Presentes serán electrónicas (correo electrónico o avisos en el sitio web). El usuario consiente en este medio de comunicación y reconoce que todos los contratos, notificaciones e información enviados electrónicamente cumplen con los requisitos legales de ser por escrito.
11. Renuncia
La falta de requerimiento del cumplimiento estricto de alguna obligación por parte de De Corpos Presentes no supondrá una renuncia a sus derechos o acciones.
12. Nulidad
Si alguna de las presentes condiciones fuese declarada nula por autoridad competente, el resto de las cláusulas permanecerán en vigor.
13. Acuerdo Completo
Estas condiciones y cualquier documento mencionado constituyen el acuerdo completo entre el usuario y De Corpos Presentes, sustituyendo cualquier otro pacto anterior.
14. Protección de Datos
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad del sitio web.
15. Legislación Aplicable y Jurisdicción
El uso del sitio web y los contratos de compra se regirán por la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales españoles, o los que por fuero corresponda según la normativa de aplicación.
16. Quejas y Reclamaciones
El usuario puede enviar quejas a contacto@decorpospresentes.gal. También puede acceder a la resolución de litigios en línea a través del sitio web: [Resolución de Litigios en Líne] (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).
